Köpevillkor

Dessa villkor gäller för samtliga köp hos Miraly (nedan "Säljaren") och utgör avtal mellan köparen och Säljaren. Kontakt sker via info@miraly.se.Säljaren riktar sig uteslutande till näringsidkare — kvalificerade forskare, laboratorier, universitet och andra institutioner som yrkesmässigt hanterar forskningskemikalier. Genom att lägga en beställning intygar köparen att köpet sker inom ramen för näringsverksamhet eller forskningsverksamhet och inte som konsument. Säljaren förbehåller sig rätten att neka order där köparens status inte kan verifieras.

Samtliga forskningspeptider säljs uteslutande för in vitro-forskning och laboratoriebruk. Produkterna är inte läkemedel och är inte avsedda för humant eller veterinärt bruk och får inte användas i diagnostiskt, terapeutiskt eller kosmetiskt syfte. Se även vår ansvarsfriskrivning.

Avtal ingås när Säljaren skriftligt bekräftat ordern via e-post. Säljaren förbehåller sig rätten att avböja eller annullera en beställning, exempelvis vid uppenbart felaktig prissättning, misstanke om vidareförsäljning till konsument, eller om leverans inte kan ske.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Om annat inte uttryckligen framgår är priset exklusive frakt. Moms tillkommer där tillämpligt. Betalning sker via de metoder som erbjuds i kassan (för närvarande Revolut Pay samt bankgiro efter överenskommelse). Betalning behandlas via krypterad anslutning.

Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar från bekräftad betalning, med spårbar frakt inom Sverige. Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte en garanti. Fraktkostnad framgår i kassan.

Risken för varan övergår till köparen när varan avlämnats till transportör. Köparen ansvarar för att uppgivna leveransuppgifter är korrekta.

Eftersom Säljaren enbart handlar med näringsidkare gäller inte konsument­köplagen eller distansavtalslagen. Ångerrätt och öppet köp föreligger därför inte. Retur kan endast ske efter skriftlig överenskommelse i förväg och under samtliga nedanstående villkor:

• Öppnade produkter tas aldrig i retur. Vialer, ampuller, kwikpens och förpackningar vars förslutning, plombering, aluminiumkapsyl eller säkerhetsförsegling har brutits kan av hygien-, säkerhets- och spårbarhetsskäl inte returneras, återsäljas eller återbetalas.
• Produkten ska vara oöppnad, obruten och i originalförpackning med etikett, batchnummer och samtliga tillbehör intakta.
• Produkten får inte ha blandats, spätts, punkterats, frysts, upphettats eller på annat sätt hanterats utanför angivna förvaringsanvisningar.
• Returanmälan ska ske skriftligt till info@miraly.se med ordernummer senast 7 dagar efter mottagen leverans. Retur utan godkänt returnummer tas inte emot.
• Godkänd retur ska vara Säljaren tillhanda inom 14 dagar från godkännandet, i skyddande emballage och med spårbar frakt. Köparen står för returfrakten och för risken under transporten.
• Vid godkänd retur sker återbetalning mot returavdrag om 20 % av varuvärdet. Ursprunglig fraktkostnad återbetalas inte.
• Kylkedjeprodukter, specialbeställningar, kampanj- och utförsäljningsvaror samt produkter som saknar obruten försegling är helt undantagna från retur.
• Produkter som returneras i strid med dessa regler återsänds till köparen på köparens bekostnad, alternativt destrueras efter 30 dagar utan återbetalning.

Dessa regler påverkar inte din rätt att reklamera transportskada eller ursprungligt fel enligt punkt 8.

Vid transportskada eller ursprungligt fel ska köparen reklamera utan oskäligt dröjsmål, dock senast tio (10) dagar efter mottagandet. Reklamationen ska skickas till info@miraly.se tillsammans med bilder, ordernummer och beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation ersätts felaktig vara eller återbetalning sker till ordervärdet. Säljarens ansvar är alltid begränsat till ordervärdet exklusive frakt.

Säljaren ansvarar aldrig för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av data eller följdskador. Produkterna säljs i befintligt skick ("as-is") utan garantier utöver vad som uttryckligen anges. Säljarens totala ansvar per order är begränsat till ordervärdet.

Köparen ansvarar för att produkterna hanteras i enlighet med tillämpliga lagar, säkerhets­föreskrifter och etiska forskningsstandarder. Köparen förbinder sig att inte använda eller vidareöverlåta produkterna för humant eller veterinärt bruk och håller Säljaren skadeslös mot samtliga anspråk som uppstår till följd av sådan användning.

Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy. Uppgifter används endast för att hantera beställningen, kundservice och lagstadgade skyldigheter (bl.a. bokföringslagen).

Säljaren är befriad från påföljd vid brist på fullgörelse orsakad av omständigheter utanför Säljarens kontroll, såsom myndighetsåtgärd, ändrad lagstiftning, strejk, brand, pandemi eller leveransstörningar hos transportör eller underleverantör.

På avtalet tillämpas svensk rätt, med undantag för lagvalsregler. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvist ändå uppstår ska den avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.